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Certificación de Calidad ISO 9001

Certificación ISO 9001 de Grupo Collado

En los últimos años el entorno ha cambiado considerablemente para nuestra organización. La cultura empresarial actual demanda competitividad, costos reducidos de operación y mejores prácticas administrativas.

El estar certificado en ISO 9001 implica innumerables ventajas competitivas que nos permitirán crecer y mejorar continuamente las expectativas de nuestros clientes.

Política de calidad

Proporcionar productos y servicios capaces de satisfacer las necesidades y requerimientos de un mercado global, mediante la evaluación de la satisfacción de nuestros clientes, cumpliendo objetivos y mejorando continuamente nuestro sistema de gestión de calidad.

Objetivos de calidad

* Lograr y mantener la certificación ISO 9001:2008

* Cumplir mínimo el 90% de entregas al cliente

* Disminuir en un 10% el porcentaje de devoluciones de cliente

* Reducir el 5% en rechazos internos

* Incrementar el 5% el número de clientes satisfechos

* Cumplir mínimo con una actividad bimestral enfocada al cuidado del medio ambiente.

 

Beneficios

Con la certificación ISO 9001 Grupo Collado logrará:

* Mejor posición competitiva

* Mejora continua

* Reducción de costos de operación

* Fomentar el trabajo en equipo

* Involucrar a todo el personal en el sistema de gestión de la calidad

* Clientes satisfechos

* Mantener y mejorar la calidad de los productos o servicios ofrecidos por nuestra empresa

* Mayor control en la interacción de procesos

* Establece controles adecuados de gestión de calidad

* Ser eficientes y eficaces

* Análisis de datos y toma de acciones

 

Informes : 5804-2200  Ventas: 5804-2360

Del interior de la república: 01-800-900-3333

Finanzas: 5804-2348 Compras: 5804-2341

© 2016 Grupo Collado S.A. de C.V. Todos los derechos reservados | Aviso de Privacidad

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